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華爲雲"朋友圈"再添兩大聯合解決方案AI驅動政企服務創新

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  人力題目:進程與客服的疏導理解到,目前客服職員分成了早班和晚班2批人,不才午2-5點是2批人手重疊的時期段,因而看數據可能挖掘正在這個時期段列隊的狀況往往是相對緩解的,但用戶需求往往是正在早上10點和夜晚7點抵達討論頂峰,故正在列隊最吃緊的時期段卻沒有最衆的人力資源分撥。

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